Отзывы о «Vpodarok.ru» в России

Наличие обмена сертификата на разные магазины

Хотел обменять подарочную карту на посуду ру,написанно в течении 7 рабочих дней придет на почту сертификат,ждал 10 рабочих дней,так и не пришел...звоню,говорят менеджера не работают,ваша заявка принята в понедельник будем разбираться.Пришел понедельник,не звонка ничего...звоню опять уже на 12 рабочий день,та же история,будем разбираться ...В общем походу это развод по полной,кантора Никанора,карта благо халявная,подарок от фирмы ...видать закупили по дешёвке и раздали всем.Не рекомендую брать карты и дарить их,лучше возьмите именно сертификаты магазинов крупных сетей...

Интересно оформленный сайт.

1. Затруднён переход к странице с каталогом товаров. 2. Почтовый ящик, из которого прислано подтверждение заказа, Яндекс определил как "не существующий" (mail@vpodarok.ru does not exist). 3. Неуважение к клиенту. Заявлено, что менеджер должен связаться с покупателем по телефону. На самом деле, услышав моё "алло", он звонок сбросил, а на мои звонки не отвечал. 4. Обман: после подтверждения заказа по электронной почте, оказалось, что товаров нет в наличии, хотя на сайте объявлено несколько тысяч единиц и доставка на следующий день. 5. Попытки оправдать действия менеджера ("оператор не услышал и положил трубку") и обвинить клиента (буквально: "вы бы могли перезвонить").

По отзывам вижу, что сотрудники vpodarok.ru активно работают с отзывами, особенно, с негативными. Лучше бы потратили эту активность на исправление своих недостатков. Если же и на мою оценку "ответят", на дебаты с ними время и нервы тратить не собираюсь.

большой выбор подарков, удобный сайт и оплата, оперативно позвонили и оформили заказ. отличное расположение пункта самовывоза возле метро (м. Сухаревская). Красивое оформление подарка, отличное качество обслуживания и доброжелательные сотрудники.

не хватает вывески магазина при входе в пункт самовывоза.

Спасибо! Отличный магазин и замечательные сотрудники. буду обязательно заказывать еще!

пункт самовывоза на Сухаревской рядом с метро, очень удобно, но...

...указывайте точное расположение пункта на сайте, а то приходится вам звонить, чтобы узнать, в какую дверь здания надо заходить

смущают комментарии других людей, однако сама не пробовала активировать, т.к. беру в подарок. скажу лишь, что к оформлению заказа и доставке претензий нет

Их просто нет

У меня как и всех из последних отзывов - услугу получить не реально. Положительные отзывы пишут те, кто купил эти карты в подарок - голову не надо ломать что подарить и получатель сможет выбрать на свой вкус один из вариантов "подарка". Уважаемы покупатели, прежде чем купить - изучите отзывы и не создавайте проблем близким вам людям. По сути вы выбросите деньги впустую, да еще и испортите настроение получателю. Лучше банально - деньги в конверт или подарочный сертификат парфюмерного или любого другого магазина! Я уже месяц бьюсь за то, чтобы получить наконец два несчастных билета в театр. Дело принципа, обращусь в роспотребнадзор и прокуратуру, может наконец прикроют этих мошенников!!!

Красивые слова и больше ничего...

Невозможно дозвониться Операторы нагло врут Правила использования не сходятся с действительностью

Оставили заявку на сайте для активации карты, прошла неделя - никто не позвонил. Позвонили сами, в ответ: "Мы Вам звонили несколько раз, вы не ответили". Наглая ложь, потому что в ту дату, которую они назвали ни одного пропущенного звонка не было. Ну хорошо, карту активировали, сказали выбрать дату для мероприятия. При последующем звонке оказалось, что воспользоваться услугой уже нельзя, т.к. карта просрочена. Но в правилах указано: активировать карту до такого-го числа. Мы карту активировали и нам оставалось только выбрать дату, следовательно просрочиться карта уже никак не могла. Либо нужно по другому формулировать правила пользования. Крайне недовольны этой компанией. Сама идея подарка хорошая, а сервис на ужасном уровне! Никому бы не посоветовала пользоваться услугами компании "vpodarok.ru"!

нет

невозможно дозвониться до оператора (после 5 минут ожидания сбрасывает) услугу так и не оказали, после многократных обещаний перезвонить так и не перезвонили

Оригинальность предложенной продукции, простота заказа, оперативная доставка

Впервые узнала про этот магазин в 2011 году, когда нам с мужем подарили сертификат. Выбрали мастер класс суши и остались очень довольны. В этом году мне надо было сделать оригинальный подарок человеку, которому было подарено уже все, что можно. Вспомнила про магазин Vpodarok.ru и заказала набор впечатлений. Человек был в восторге! Это оказался самый оригинальный подарок! Теперь главное, чтобы при активации подарка не возникло проблем и выбранное приключение доставило только положительные эмоции.

красивый сайт (мошеннический)

Не оказали услугу которую приобрели

через сайт не смогли активировать, путем звонком не однократных, так же не смогли добиться прогресса по активации подарка. Не связывайтесь с данной компанией.

Красивая упаковка и удобный интерфейс сайта

нет

Предоставили хорошую скидку, еще и приятные бонусы.

Нет

Услуга не была оказана

Получили в подарок на новый год карту "мама папа, я" от vpodarok.ru . Обрадовались возможности устроить семейное увлекательное приключение, НО нас ждали неприятные сюрпризы! Активировав карту на сайте, никто нам не перезвонил! Через две недели позвонила сама, выбрали приключение поездка на пони, на ближайшую субботу, девушка сказала, что с нами свяжутся, но так никто до субботы и не перезвонил! В воскресенье звонок и сообщают новость, что наша карта не может быть активирована, так как ее украли из магазина в МЕГЕ Химки!!!!!! Это полный абсурд, так как наш родственник, даривший карту да и мы, в Химках оказаться точно не могли, да и красть ничего не собирались!!! Вот так нас кинули, по сути фирма продает воздух, карта стоила не мало 5500 руб., но почему-то нас каснулись не понятные причины отказа в оказании услуги! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С VPODAROK.RU, а то мало того, что просто выкините деньги, так еще и вором назовут!

ничего

безответственность

Трижды пыталась заказать товары на их сайте. Первый раз сказали, что доставка до СПб займет около недели, я согласилась, обещали перезвонить. Не перезвонили. Через месяц сделала повторный заказ - пытались "втюхать" про то, что мой заказ слишком маленький(300р), что они могут его выполнить если я закажу на 3000р. Когда я сказала, что месяц назад обещали выполнить, то сказали, что я никаких заказов не делала и вообще с кем-то их перепутала, хотя и почта и номер телефона были одинаковыми, обещали разобраться и перезвонить. Тишина. Третий раз вообще проигнорировали мой заказ.

Шикарное оформление подарков! Быстрая и четкая доставка

нет

Заказывала сотруднице подарок из приключений. Она не ожидала! Спасибо вам большое! Все отлично! Рекомендую теперь всем). Скоро буду заказывать еще сотруднику.

всё ок

нет

Я другану в этом магазине покупал мастре-класс по вождению мотоцикла. Сказать, что он был рад – ничего не сказать. Говорит, что это лучший подарок его 26 лет. Ну че, классно и я рад, что угадал.

Классный сервис и огромный выбор

нет

Я долго голову ломала и никак не могла выбрать, что подарить сестре с мужем в честь свадьбы, а потом нашла сайт вподарок. ру. Классная тема с сертификатами, но, что тут выбрать? Помог мне консультант сайта и посоветовал взять мультинабор из 12 приключений, а дальше уже пусть сами выбирают, что им больше всего нравится. Набор я составила сама из самых привлекательных на мой взгляд приключений для двоих. Они были очень рады такому подарку и на ближайших выходных планируют совершить полет на воздушном шаре.

приятные мелочи

нет

Открыл для себя такое удобное местечко в интернете, выбираю прикольные подарки всем своим. Если нет времени изучать их миллионные предложения по выбору подарков-услуг, сразу общаюсь с продавцом, он обязательно направит в нужное русло, кому талон в спа-салон подогнать, кому тайский массаж на одного, а кому на двоих. Да здесь прорва услуг, хоть с парашютом прыгай. Удобно – не то слово. И скидки постоянно.

Интересный магазин, хорошее обслуживание

нет

Заказали другу на день рождения полет в аэротрубе, сам бы он не решился. Отличная идея магазина дарить такие необычные подарки, да и по цене получается не очень дорого. спасибо, что быстро и вовремя сертификат привезли, сюрприз удался. Есть еще много интересных идей.

Всё ок

нет

Честно говоря, для меня магазин Вподарок стал настоящим открытием, когда я подбирала подарок для своего парня и всё хотелось чем-то особенным его удивить. Тогда я сделала сюрприз в виде полета на аэротрубе и он был под впечатлением еще несколько суток.

Ассортимент, хорошее обслуживание

нет

Заказала племяннику подарок игрушку-грелку Слоник. Начала подыскивать подарок сестре и нашла этот сайт. На все вопросы консультант ответил очень подробно, вежливо. Все мне объяснил. Привезли быстро, есть документы и гарантии. Слоник очень понравился малышу, и подарок сестре я уже здесь тоже присмотрела, закажу чуть позже. Магазин вызывает доверие.

Обслуживание, доставка

нет

Менеджер реально помог выбрать отличный подарок до определенной суммы, согласовал время доставки, а не просто предложил. Ни с чем обманут не был, получил подарок Гонки на багги и остался доволен. Благодарю магазин за работу.