Отзывы о «Юлмарт» в России

Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Удобная и быстрая доставка. Вежливые продавцы. Очень удобно!

Нет!

Отличный интернет магазин! Так держать! Чтоб не было проблем. Всегда проверяйте товар в точке выдачи. И если попался брак, можно сразу вернуть.

Очень приятная обстановка. Все вежливые. Всё сделано для удобства покупателей.

Ассортимент

Некачественный товар, недостоверная информация на сайте об условиях гарантии и возврата, наплевательское отношение к клиенту после того, как деньги уплачены

Заказали в этом магазине напольные весы, получили их в Екатеринбурге в пункте выдачи заказов. После 3-х взвешиваний весы работать перестали. В пункте выдачи заказов их принять отказались, мотивируя это тем, что они только выдают, хотя на сайте Юлмарта в разделе "Гарантия и возврат" все пункты выдачи заказов гордо зовутся гарантийными отделами. Дозвониться по телефону, который указан на сайте невозможно, по эл.почте ответили только через сутки, типа идите в сервисный центр, ни адреса не написали, ничего. Нашли сами телефон сервиса, но там ответили, что они данную марку не обслуживают. Опять пришлось писать на эл.почту и опять ответ больше, чем через сутки. Написали что нужно выслать им товар обратно и опять никакой конкретной информации, через какой пункт выдачи заказов товар передать. Пришлось продолжать переписку дальше и тут выясняется, что отправлять неисправный товар покупатель должен по почте РФ, да еще и за свой счет, а они так уж и быть компенсируют затраты покупателя на пересылку в виде бонусов. И зачем спрашивается мне бонусы этого магазина с таким паршивым отношением к клиенту? Они наивно полагают, что я еще что-то у них заказывать соберусь? Пересылка будет стоить столько же, сколько сам товар, видимо расчет на то, что покупатель плюнет и даже заморачиваться не станет. Вот такой вот магазин, заведомо отправляют бракованный товар, чтобы потом загнать покупателя в условия, при которых он не сможет получить назад свои деньги. Никогда больше не свяжусь этой шарашкиной конторой и всех знакомых буду предупреждать, чтобы держались подальше от этого "клиентоориентированного" магазина.

Быстрая доставка. Четкая, слаженная работа. Благодарю!

Нет

Продавец общительный, вежливый! На вопросы о товаре, порядке возврата (покупала пылесос, мало ли что случится) получила исчерпывающие ответы.

Удобно,быстро,приятные в общении персонал

Недостатков не заметил

Товар качественный,нареканий не вызывает

Скорость доставки, Огромный спектр товаров, простота общения и оформления заказов.

Цены становятся менее привлекательные.

Хорошие цены, качество товара, ассортимент. Персонал лояльный, всегда помогут и подскажут.

1 магазин в центре города, ранее были пункты выдачи, не хватает

Хороший магазин, с большим выбора товара

Плюсов очень много. Адекватный магазин. Обработка заказа и доставка по Ленинградской области меньше суток. Цены низкие. Рекомендую.

Покупаю второй раз. На этот раз цифровую приставку для телевизора. Упаковано в фирменную коробочку, товаром доволен. Все работает. Человеческое спасибо что есть честные магазины.

приятные продавцы всегда помогут и подскажут,быстрая доставка

не обнаружил,

Быстро, вежливое обслуживание, удобная парковка

Не заметил

Быстрая скорость обработки заказа. Удобный сайт.

Ассортимент уменьшается. Точки самовывоза закрываются.

В г.Псков осталась вего одна точка вывоза на момент покупки, это не удобно. Эта точка выдачи товаров расположена совершенно в неудобном месте. Не понятная политика Юлмарта на закрытие пунктов выдачи огорчает.

Всё нравится.Давно пользуюсь услугами Юлмарта.

Самый лояльный к покупателям магазин

Жаль что у них финансовые проблемы

Юлмарт живи!!

Отличный магазин!не смотря на трудности у компании,Юлмарт ценит каждого клиента и находит возможность ему помочь!пару раз приходили бракованные товары(надувные матрасы,батуты)но возврат был без проблем,пришёл,отдал и через несколько дней забрал деньги!спасибо,так держать)

Все отлично.

Скорость, точность выполнения, цена

Потребовался паспорт. Непонятно - зачем?

Раньше всегда пользовались этим магазином, широкий ассортимент, адекватные цены

Сегодня привезли электрическую плиту с нерабочей духовкой. Через 1.5 часа после доставки мы позвонили в магазин, где нам было предложено вызвать мастера(хаха). На мой отказ ремонтировать новую духовку предложили написать в обратную связь(где срок рассмотрения заявки до 7 дней). Никаких других вариантов предложить не могут. Т.е в течение 7 дней они будут читать мое обращение а потом еще неизвестно сколько принимать решение. Клиентоориентированные, ничего не скажешь... Больше не купим ничего, и друзьям не посоветуем.

Их нет!

Добрый день! 15 мая 2018 года получил заказ № 55454999 - масляный обогреватель! Самовывоз был из пункта: г. Москва, ул. Мусы Джалиля, д. 27, корп. 2, стр. 2. На месте вскрытие коробки не делал. Дома открыл, обнаружил, что коробка с вмятиной, и сам корпус обогревателя имеет повреждение. Сам обогреватель работает, но внешний вид повреждение портит! Предложили приехать в гарантийный отдел на м. Коломенскую, что меня совсем не устраивает. Компенсировать мое время никто не хочет. Не рекомендую данный магазин.

Не рекомендую данный магазин, решить гарантийный вопрос и пойти клиенту на встречу компания не готова. Репутация для компании, видимо, не очень важна и нужна

Все приходит быстро, в целости и вовремя

Мало центров в городе

Сделал 2 заказа. Все пришло.

Заказывала холодильник LG. Доставили в срок. Отзвонились, сообщили временной промежуток. Курьеры вежливые. Занесли двухметровый холодильник куда попросила.

1. Разнообразие товаров 2. Удобные варианты доставки 3. Пунктуальность доставки 4. Четкое информирование по Email и SMS 5. Вежливые сотрудники

Нет

Заказывал неоднократно различные товары и никогда Юлмарт не подвел, даже в предновогодние дни. Спасибо его сотрудникам. Рекомендую всем покупки в Юлмарт, не пожалеете! :-)